— Ирина Шадрина, директор по качественным исследованиям в Tiburon Research. — Валерия Фёдорова, директор по качественным исследованиям в Tiburon — Кирилл Шерстобитов, менеджер продукта Fastuna UX, Tiburon Research На мастер-классе разобрали: структуру методов исследования пользователей: объединим в систему всё, что есть;виды качественных и количественных методов и какие задачи каждый из них решает. В практической части мастер-класса вместе с участниками построили систему: кейс→задача→метод исследования. Научились выбирать правильный метод для задачи и обосновывать решения. Материалы и дополнительные ссылки: Презентация. Внутри — структура методов, примеры отчетов, полезные ссылки и решения кейсов. Статьи Кирилла Шестобитова на vc.ru: ? Да куда ты кликаешь? Какие задачи дизайна интерфейса решает метод First Click. ? Это бесит не только тебя. Тест раздражающих моментов в iPhone, Spotify, «Тинькофф» и «Яндекс.Дзен». Выпуск подкаста make sense #134: О поиске респондентов для исследований — способы, каналы, инструменты и ошибки рекрутинга.
