Мастер-класс научит:
- Видеть задачи и проблемы в любой истории респондента.
- Отличать значимые проблемы от второстепенных.
- Находить связи проблем пользователей с бизнесом.
- Ставить цели своей команде для поиска успешного решения.
Вы опробуете новый инструмент для анализа интервью и брейншторминга. А глубинки станут вашим любимым инструментом для исследований.
Материалы и дополнительные ссылки:
Презентация с описанием техник извлечения инсайтов
Доска с обсуждением в Miro
Содержание примера интервью
