Николай Соболев, Дизайн-директор, ВТБ Онлайн Многим кажется, что дизайн — это просто картинки, а не точка соприкосновения пользователя и продукта. На самом деле же дизайн — это процессы, решения, эмоции, язык и удовлетворенность от взаимодействия. Он напрямую влияет на удержание и частоту использования, поэтому дизайн — это полностью про бизнес. Как определить роль дизайна в успехе бизнеса? Как он влияет на лояльность клиентов, узнаваемость бренда и прибыль компании? Если научитесь понимать эти связи, сможете принимать обоснованные решения при разработке продуктов. На выступлении обсудим: Как дизайн может повлиять на различные аспекты деятельности компании;Как дизайн повышает лояльность к бренду и узнаваемость и влияет на разные показатели в маркетинге и бизнесе;Реальные кейсы, на которых вы увидите, как раскрывается роль дизайна в успехе бизнеса. Выступление будет полезно владельцам бизнеса, предпринимателям, продакт-менеджерам и всем, кто хочет лучше понимать, как работает дизайн. Презентация доклада