57 минВС
Вячеслав Староверов
Исследование продукта стоит дорого: на анализ контекста, описание персон, формулировку задач пользователей, генерацию гипотез, расстановку приоритетов и подбор метрик уходят недели работы менеджеров продукта, аналитиков и исследователей. При этом большинство команд пока используют искусственный интеллект на первом уровне — «спросил в чат, получил ответ" — и не получают качественного скачка ни по скорости, ни по содержательности результата.
Качественный скачок начинается, когда вы перестаете задавать ИИ один общий вопрос и собираете команду агентов: каждый со своей ролью, подходом, контекстом и зоной ответственности. Один агент — бизнес-аналитик, другой — исследователь персон, третий — эксперт по задачам пользователей, четвертый — генератор гипотез, пятый — специалист по расстановке приоритетов ICE/RICE, шестой — аналитик метрик. Вместе они проходят весь цикл исследования быстрее, дешевле и с лучшим качеством, чем один универсальный чат.
Пройдем 4 уровня эволюции использования ИИ — от чата до оркестрации команды агентов. И поймем, где именно сейчас находится ваша команда.Выберем кейс исследования и пройдем его пошагово: бизнес-анализ, персоны, задачи пользователей, гипотезы, расстановка приоритетов, продуктовые метрики.Под каждый шаг разберем свой подход к составлению запросов. Увидим, какой подход работает лучше под каждую задачу.Соберем схему оркестрации: как агенты передают контекст друг другу и какие точки контроля нужны человеку.Посмотрим на цифры бизнес-эффектов от внедрения команд агентов на мировом рынке и разберем типичные ошибки внедрения.
Собрать собственную команду агентов под исследование продукта (или другую задачу) из шести готовых промптов.Подбирать подход к составлению запросов под тип задачи, а не использовать один шаблон на все.Передавать контекст между агентами и держать человека в цикле принятия решений.Аргументированно обсуждать с руководством бизнес-эффект от внедрения команды агентов со ссылками на отраслевые данные.Избежать трех типовых ошибок: «один запрос на все», «потерянный контекст», «нет владельца результата».
Руководителям продуктов, направлений и проектных офисов, которые отвечают за скорость и качество исследования в своей команде.Руководителям функций (управления персоналом, операций, маркетинга), которые хотят применять исследовательский подход к внутренним задачам и сервисам.Менеджерам и ведущим специалистам, которые уже используют чат с искусственным интеллектом, но чувствуют, что застряли на уровне «один чат — один ответ».Руководителям, которым предстоит обосновывать инвестиции в инструменты ИИ перед советом директоров или генеральным директором.
Для получения большей пользы рекомендуем приходить на мастер-класс с ноутбуком.
