К содержимому
ProductSense

O2O: как объединяют онлайн и офлайн лидеры рынка

8 материалов · 2 ч 22 мин

Первый кейс серии доступен бесплатно! Сегодня IT-компании не только разрабатывают софт, но и доставляют продукты домой, возят нас на такси и выдают кредиты. Банки, розничные сети и даже пиццерии становятся омниканальными и предоставляют сервис одновременно и в онлайне, и в офлайне. Поэтому так важно понимать, как измерить офлайн-активность, эффективно обеспечить целостный пользовательский опыт, перенести традиционную офлайн-механику в онлайн и наоборот. О преимуществах О2О-подхода рассказали эксперты из Яндекса, МаДоналдс, X5 Retail Group и OneSoil. — O2O-маркетинг умных устройств Даниил Колесников, руководитель маркетинга Алисы в Яндекс — Монополия в «Макдоналдс»: стопроцентный онлайн-формат Руслан Ледовский, Product Owner в МакДоналдс — Как масштабировать сервис на стремительно растущем рынке Илья Салтанов, руководитель сервиса «Пятёрочка Доставка» в X5 Retail Group — Как мы сделали модем для трактора, а потом на пять лет положили его на полку Саша Яковлев, сооснователь и CPO в OneSoil Август 2021