К содержимому
ProductSense АКАДЕМИЯ
ВойтиПопробовать бесплатно
Разобраться в теме Понять, что происходит Найти решение 
Библиотека
ПодборкиМикрокурсыКонференции
Тарифы

Академия ProductSense

бета-версия · Поддержка: @ps24supportbot

АкадемияКурсыТарифыПубличная офертаПолитика конфиденциальностиОбработка персональных данныхКарта сайта
Разобраться в теме12 разделов · 186 темПонять, что происходит12 опор · 288 ситуацийНайти решение14 работ · 508 приёмов458 материалов бесплатно из 3 060
  1. Понять, что происходит
  2. ·Смотрю не туда
  3. ·Ситуация

Оценивай принадлежность контакта к ближнему кругу по способности вспомнить человека и его актуальные потребности, а не по регулярности встреч

2 материала · принцип мышления · Смотрю не туда

Как выглядит
Каждую неделю ты созваниваешься с пятью стейкхолдерами, но когда тебе нужна помощь с наймом, ты пишешь бывшему коллеге, с которым не общался полгода.
Почему так работает
Еженедельные созвоны часто продиктованы структурой: общая встреча, соседство в оргсхеме. Человек, который сам всплывает в голове, когда у тебя есть проблема или ресурс, связан с тобой содержанием дела, а не расписанием.
Как замечать
Открой список людей, которым ты за последний месяц делал одолжение по работе: скинул контакт, посоветовал, подсветил задачу. Посчитай, скольким из них ты в тот же месяц написал «у меня тут затык, поможешь?». Если тебе помогли ноль из пяти — ты тратишь ресурс на еженедельных, а опираешься на редких.
Где не работает
Не годится для автоматических алгоритмов сегментации баз и рассылок. Машина не отличит «вспоминаю сам» от «не вспоминаю», ей нужен поведенческий триггер: открыл письмо, кликнул, пришёл на встречу.
Когда наоборот
Запускаешь рассылку по холодной базе или собираешь комьюнити вокруг нового продукта. Здесь нужна частота касаний: человек становится «своим» через повторяющийся контакт, а не через вашу способность вспомнить его.

Расширять горизонты ↔ углубляться в систему

Искать ценность на пересечении сегментов и массовый потенциал, избегать тупиковых ниш и эксклюзива, убивающего тиражируемость.

Выходить за пределы поверхности к первопричинам и физическим ограничениям, чиня экосистему и ключевые транзакции, а не плодя точечные фичи.

Где об этом говорят

  • Видео13 мин

    Вопрос-ответ: модуль 2

    Проверяем доступ

    «Принадлежность контакта к ближнему кругу стоит оценивать по способности вспомнить человека и его актуальные потребности, а не по формальной регулярности встреч.»

    здесь это прозвучало

  • Видео15 мин

    Распределение времени и построение сообществ

    Проверяем доступ

    «Распределение своего времени и помощи нужно оценивать рационально, через призму теории социального капитала: помогайте бесплатно тем, чей бэкграунд и ценности резонируют с вашими.»

    здесь это прозвучало