К содержимому
ProductSense АКАДЕМИЯ
ВойтиПопробовать бесплатно
Разобраться в теме Понять, что происходит Найти решение 
Библиотека
ПодборкиМикрокурсыКонференции
Тарифы

Академия ProductSense

бета-версия · Поддержка: @ps24supportbot

АкадемияКурсыТарифыПубличная офертаПолитика конфиденциальностиОбработка персональных данныхКарта сайта
Разобраться в теме12 разделов · 186 темПонять, что происходит12 опор · 288 ситуацийНайти решение14 работ · 508 приёмов458 материалов бесплатно из 3 060
  1. Понять, что происходит
  2. ·Откуда я это знаю
  3. ·Ситуация

Классический A/B-тест бесполезен, если поведение пользователей из тестовой группы влияет на контрольную

4 материала · принцип мышления · Откуда я это знаю

Как выглядит
На A/B-тесте одной группы аккаунтов метрика растёт, раскатываешь фичу на всех — и выручка по продукту стоит на месте или падает.
Почему так работает
Это как кухня, где два повара делят одну кастрюлю: если один солит, еда меняется у обоих. Пользователи из теста общаются с пользователями из контроля, и изоляция групп рассыпается.
Как замечать
Открой отчёт по тесту и найди метрику у контрольной группы за период эксперимента. Если контрольная группа изменила поведение — твой тест ловит чужой эффект, а не чистый результат фичи.
Где не работает
Не работает для продуктов, где люди не пересекаются друг с другом — например, личный блокнот без функции поделиться.
Когда наоборот
Если у тебя есть изолированные гео-рынки (например, вся Чехия в тесте, вся Словакия в контроле) — классическое сравнение сработает, потому что пользователи из разных стран между собой не общаются.

Понять человека ↔ измерить результат

Вскрывать истинную человеческую задачу, мотивацию и контекст, абстрагируясь от поверхностных метрик.

Оперировать объективными, стандартизированными и измеримыми индикаторами для принятия однозначного решения.

Где об этом говорят

  • Видео6 мин

    Badoo: ответы на вопросы

    Проверяем доступ

    «Классический A/B-тест бесполезен, если поведение пользователей из тестовой группы влияет на пользователей из контрольной.»

    здесь это прозвучало

  • Видео15 мин

    Разбор ошибок, тестов в экосистеме с сетевым эффектом (Антон Бондаренко, Badoo)

    Проверяем доступ

    «В продуктах, где пользователи напрямую взаимодействуют друг с другом, полагаться только на классические A/B-тесты на уровне отдельных аккаунтов опасно, так как они искажают реальную картину.»

    здесь это прозвучало

  • Видео1 ч 25 мин

    Управляем данными самостоятельно (Данила Леньков, Авито и Георгий Фандеев, Авито)

    Проверяем доступ

    «Если сравнивать группы по использованию фичи, активные от природы пользователи могут оказаться в группе её сторонников просто потому, что они вообще активнее остальных.»

    здесь это прозвучало

  • Подкаст50 мин

    Об этапах запуска фич и продуктов, метриках и роли Product Marketing Manager с Татьяной Авлочинской

    Проверяем доступ

    «Нейминг фичи и её ценообразование нужно продумывать комплексно на старте, так как эти артефакты проникнут во все системы — от UI до скриптов продаж.»

    здесь это прозвучало