К содержимому
ProductSense АКАДЕМИЯ
ВойтиПопробовать бесплатно
Разобраться в теме Понять, что происходит Найти решение 
Библиотека
ПодборкиМикрокурсыКонференции
Тарифы

Академия ProductSense

бета-версия · Поддержка: @ps24supportbot

АкадемияКурсыТарифыПубличная офертаПолитика конфиденциальностиОбработка персональных данныхКарта сайта
Разобраться в теме12 разделов · 186 темПонять, что происходит12 опор · 288 ситуацийНайти решение14 работ · 508 приёмов458 материалов бесплатно из 3 128
  1. Понять, что происходит
  2. ·Инструмент вместо дела
  3. ·Ситуация

Встраивай ИИ в узкие места существующих процессов, а не придумывай новые сценарии под нейросети

3 материала · принцип мышления · Инструмент вместо дела

Как выглядит
На стендапе ты рассказываешь про новую фичу с нейросетью, а заказчик спрашивает: «На какую цифру в дашборде это повлияет?» — и ты молчишь. В бэклоге три тикета на «внедрение ИИ», а этап ручной разметки обращений в поддержку по-прежнему занимает четверть спринта.
Почему так работает
Кирпич не строит дом, им закладывают проём. Нейросеть в продукте — материал: когда его встраивают в существующий разрыв, стена перестаёт стоять на подпорках.
Как замечать
Вспомни последний тикет, где тебе нужна была нейросеть. Запиши, на какую конкретную метрику или шаг процесса он повлияет, и сравни с тем, что команда закладывала.
Где не работает
Если сам процесс ещё не описан и каждый раз идёт по-разному — латать конкретное отверстие бесполезно. Сначала распиши ручной флоу шаг за шагом, потом ищи, что можно заменить.
Когда наоборот
Советник просит добавить пункт «ИИ-инициативы» в презентацию инвесторам — тогда нужен отдельный сценарий как витрина, даже если он не закрывает узкое место.

Учесть всё ↔ бить в одну точку

Оценивать системный эффект, PR, смежные подразделения и всю экосистему при выборе метода или фичи.

Точечно воздействовать на конкретную метрику через узкий рычаг, отделять бизнес-задачу от исследовательской и не усложнять.

Где об этом говорят

  • Видео30 мин

    Какие операционные процессы выигрывают от внедрения AI (Мария Полтанова, Plata Card)

    Проверяем доступ

    «ИИ нужно встраивать в узкие места уже существующих процессов, а не придумывать новые сценарии специально под нейросети.»

    здесь это прозвучало

  • Видео30 мин

    Как искать точки для кратного роста с AI, пока это не сделал кто-то другой (Таня Савельева, ex-Yandex SupportAI)

    Проверяем доступ

    «ИИ нужно внедрять целенаправленно в тех точках, где он напрямую влияет на главный KPI, или там, где существует риск вытеснения стартапами.»

    здесь это прозвучало

  • Видео30 мин

    Как использование AI трансформирует продуктовые команды (Иван Жуган, ex-Zalando)

    Проверяем доступ

    «Внедрять AI нужно от конкретной боли, начиная с базовых доступных моделей, а не с закупки сложных enterprise-решений на всякий случай.»

    здесь это прозвучало