Рекламируемая ценность продукта должна точно совпадать с опытом первых минут использования
3 материала · принцип действия · Инструмент вместо дела
- Как выглядит
- Половина регистраций из рекламы не доходит до второго дня, а на первом экране продукта условия отличаются от рекламного креатива.
- Почему так работает
- Человек приходит с конкретным ожиданием, а получает общие функции и предложение подписки. Это как заказать стейк по меню, а принести кашу — клиент встаёт и уходит.
- Как замечать
- Покажи рекламный креатив и первый экран продукта пяти новым пользователям. Попроси каждого описать, что ему обещали и что он увидел. Если трое из пяти не найдут обещанное на экране — попал.
- Где не работает
- На старте, когда тебе нужно показать рост регистраций инвесторам, кликбейт работает: трафик нужен здесь и сейчас, а не через квартал.
- Когда наоборот
- Тестируешь новый сегмент и не знаешь, какой оффер сработает — тогда разные обещания в рекламе дают данные о том, что цепляет.
Учесть всё ↔ бить в одну точку
Оценивать системный эффект, PR, смежные подразделения и всю экосистему при выборе метода или фичи.
Точечно воздействовать на конкретную метрику через узкий рычаг, отделять бизнес-задачу от исследовательской и не усложнять.
Где об этом говорят
Видео11 минКак стать эффективной Product-Led компанией (Wes Bush, ProductLed)
Проверяем доступ
«Рекламируемая ценность продукта должна точно совпадать с тем опытом, который пользователь получает в первые минуты использования.»
здесь это прозвучало
Видео35 минHow we leveraged user activation to grow Sololearn in 2023
Проверяем доступ
«Текст рекламного объявления, экраны онбординга и оффер на пейволле должны транслировать одну и ту же ценность для пользователя.»
здесь это прозвучало
ВыступлениеКруглый стол: "Почему контент нужно встраивать в воронку"
ContentSense'19 · 2020
Проверяем доступ
«Завышенные обещания в контенте привлекают нецелевых пользователей, что портит экономику и приводит к оттоку клиентов.»
здесь это прозвучало