К содержимому
ProductSense АКАДЕМИЯ
ВойтиПопробовать бесплатно
Разобраться в теме Понять, что происходит Найти решение 
Библиотека
ПодборкиМикрокурсыКонференции
Тарифы

Академия ProductSense

бета-версия · Поддержка: @ps24supportbot

АкадемияКурсыТарифыПубличная офертаПолитика конфиденциальностиОбработка персональных данныхКарта сайта
Разобраться в теме12 разделов · 186 темПонять, что происходит12 опор · 288 ситуацийНайти решение14 работ · 508 приёмов458 материалов бесплатно из 3 060
  1. Понять, что происходит
  2. ·Откуда я это знаю
  3. ·Ситуация

Измеряй фактические интервалы между действиями пользователей для определения реального цикла использования, а не назначай их наугад

2 материала · принцип действия · Откуда я это знаю

Как выглядит
Строишь отчёт по удержанию, привязанный к календарной неделе, — и половина активных людей не попадает в «еженедельную» когорту, потому что они совершают целевое действие каждые 9 или 12 дней.
Почему так работает
Ты измеряешь ритм продукта линейкой календаря, а человек живёт по своей задаче. Как трамвай, который ходит каждые 8 минут, а расписание написано с интервалом 10 — треть вагонов в бумагу не попадает, хотя по рельсам ездит.
Как замечать
Открой дашборд с событиями и посчитай медианный интервал в днях между двумя целевыми действиями одного пользователя. Если результат — 9 дней, а отчёты вы строите по семидневным когортам, человек с девятидневным ритмом исчезает из воронки.
Где не работает
Если в продукте мало событий и короткая история — медиана будет прыгать от запроса к запросу и ни о каком ритме читать её нельзя.
Когда наоборот
Разовый сервис вроде заказа торта на день рождения — там цикл диктует календарь жизни, а не статистика возвратов, и считать интервалы между действиями бессмысленно.

Доверять опыту ↔ искать логику

Доверять фактам, живому поведению и практическим экспериментам сильнее абстрактных доводов и моделей.

Строить решения на строгих причинно-следственных связях, защищая проект от искажений выгодной интерпретации.

Где об этом говорят

  • Видео9 мин

    Q&A с Михаилом Боговым

    Проверяем доступ

    «Чтобы понять реальный цикл использования продукта, нужно измерить фактические интервалы между действиями пользователей, а не назначать их («у нас недельная активность») наугад.»

    здесь это прозвучало

  • Подкаст50 мин

    Рынок онлайн-образования, привычки в обучении и сложности перехода в онлайн с Владимиром Алёшиным

    Проверяем доступ

    «Истинная эффективность продукта измеряется не итоговыми экзаменами, а систематическими паттернами поведения — тем, как пользователь шаг за шагом проходит образовательную или рабочую траекторию.»

    здесь это прозвучало