К содержимому
ProductSense АКАДЕМИЯ
ВойтиПопробовать бесплатно
Разобраться в теме Понять, что происходит Найти решение 
Библиотека
ПодборкиМикрокурсыКонференции
Тарифы

Академия ProductSense

бета-версия · Поддержка: @ps24supportbot

АкадемияКурсыТарифыПубличная офертаПолитика конфиденциальностиОбработка персональных данныхКарта сайта
Разобраться в теме12 разделов · 186 темПонять, что происходит12 опор · 288 ситуацийНайти решение14 работ · 508 приёмов458 материалов бесплатно из 3 128
  1. Понять, что происходит
  2. ·Делаем, а не двигается
  3. ·Ситуация

Формулируй задачу в метрике целевого изменения: конкретный результат делает успех измеримым, а абстрактная потребность размывает ответственность

6 материалов · принцип действия · Делаем, а не двигается

Как выглядит
Ты пишешь в бэклог задачу 'повысить удовлетворённость пользователей', а через две недели получаешь отчёт с непонятными цифрами, который не отвечает на вопрос 'сделали лучше или нет'.
Почему так работает
Конкретная метрика (например, 'сократить время до первого успешного действия с 4 до 2 минут') показывает статус как термометр — сразу видно, работает решение или нет.
Как замечать
Спроси у коллеги: 'Каким числом ты измеришь успех этой задачи?' Если ответ начинается со слов 'чтобы было...' — метрика размыта.
Где не работает
Когда у бизнеса нет данных или ресурсов их собирать, приходится действовать интуитивно — например, на этапе поиска гипотез для нового продукта.
Когда наоборот
При A/B-тестировании двух вариантов дизайна: здесь нужно именно качественное сравнение ('какой вариант нравится больше'), а не жёсткие KPI.

Видеть цель ↔ видеть систему

Привязывать ответственность, метрики и решения к конкретному измеримому результату, чтобы исключить активность ради активности

Учитывать всю систему факторов, здоровье бизнеса в целом и взаимодействие метрик, чтобы локальная оптимизация не разрушала общую ценность

Где об этом говорят

  • Выступление

    Fun with JTBD: От карго-культа к осознанному применению

    Проверяем доступ

    «Потребности в продуктовом дизайне стоит формулировать как метрики (направление + метрика + объект + контекст), по которым исполнитель оценивает свой успех.»

    здесь это прозвучало

  • Видео17 мин

    Общение с DS через гипотезы

    Проверяем доступ

    «Задачи формата «починить/настроить модель» нужно переводить в продуктовые гипотезы с конкретным измеримым результатом для бизнеса.»

    здесь это прозвучало

  • Выступление

    Битва продуктов и каналов - собираем годовые цели в энтерпрайзе (Сергей Рогачев)

    Проверяем доступ

    «Перспективные ячейки матрицы нужно переводить в цели через формулировку конкретных механик роста, а не просто фиксацию направления.»

    здесь это прозвучало

  • Видео1 мин

    Тизер 13 серия

    Проверяем доступ

    «Внедрение ИИ в традиционный бизнес нужно начинать с определения бизнес-метрики, которую можно выразить числом, а не с выбора ML-модели.»

    здесь это прозвучало

  • Выступление

    Мастер-класс: Испорченный телефон в бизнесе. Почувствуй, как коммуникации влияют на успех команды (Евгений Агеев)

    Проверяем доступ

    «Если исполнитель интерпретирует задачу иначе, чем задумал постановщик, виноват постановщик, а не исполнитель.»

    здесь это прозвучало

  • Эфир

    От рыночного ландшафта до бэклога в JIRA: проектирование цепочки поставки продукта

    Проверяем доступ

    «Любая задача в бэклоге должна иметь сквозную трассировку до конечной ценности, за которую заказчик или рынок готов заплатить.»

    здесь это прозвучало