К содержимому
ProductSense АКАДЕМИЯ
ВойтиПопробовать бесплатно
Разобраться в теме Понять, что происходит Найти решение 
Библиотека
ПодборкиМикрокурсыКонференции
Тарифы

Академия ProductSense

бета-версия · Поддержка: @ps24supportbot

АкадемияКурсыТарифыПубличная офертаПолитика конфиденциальностиОбработка персональных данныхКарта сайта
Разобраться в теме12 разделов · 186 темПонять, что происходит12 опор · 288 ситуацийНайти решение14 работ · 508 приёмов458 материалов бесплатно из 3 060
  1. Понять, что происходит
  2. ·Нет сил
  3. ·Ситуация

Воспринимай выгорание как системную проблему, а не повод искать подтверждения лени — попытка вывести сотрудника на чистую воду разрушает доверие

1 материал · принцип мышления · Нет сил

Формулировка ещё уточняется — материалы уже собраны.

Как выглядит
Ты смотришь на отчёты сотрудника и ищешь нестыковки в нагрузке, чтобы понять, действительно ли он выгорел или просто ленится. В конце квартала три человека из десяти пропускают дедлайны, ссылаясь на усталость.
Почему так работает
Выгорание — как трещина в фундаменте: сначала не видно, но дом уже проседает. Попытка найти «доказательства» ломает доверие, а поддержка — ищет причину.
Как замечать
Спроси коллегу, который работает с этим сотрудником: «Как ты думаешь, он сейчас на пределе?» Если ответ совпадёт с твоими опасениями — это системное выгорание.
Где не работает
Не работает, если сотрудник уже манипулирует темой усталости, чтобы избегать задач — но таких меньше 10%.
Когда наоборот
Когда сотрудник второй месяц берёт работу домой, но в чате пишет «всё ок», а потом срывает релиз — тут нужен жёсткий разговор, а не поддержка.

Работать сейчас ↔ отдыхать вовремя

Необходимо тратить когнитивную и физическую энергию для движения к целям, сохранения скорости и выполнения задач.

Необходимо своевременно останавливаться, инвестировать в отдых и физиологию, чтобы избежать срыва и сохранить способность мыслить.

Где об этом говорят

  • Выступление

    Как реагировать, если человек жалуется на выгорание, а ты понимаешь, что у него его нет?

    Проверяем доступ

    «Не пытайтесь искать доказательства того, что сотрудник симулирует выгорание, а относитесь к этому как к комплексной проблеме, выходящей за рамки рабочих задач.»

    здесь это прозвучало