К содержимому
ProductSense АКАДЕМИЯ
ВойтиПопробовать бесплатно
Разобраться в теме Понять, что происходит Найти решение 
Библиотека
ПодборкиМикрокурсыКонференции
Тарифы

Академия ProductSense

бета-версия · Поддержка: @ps24supportbot

АкадемияКурсыТарифыПубличная офертаПолитика конфиденциальностиОбработка персональных данныхКарта сайта
Разобраться в теме12 разделов · 186 темПонять, что происходит12 опор · 288 ситуацийНайти решение14 работ · 508 приёмов458 материалов бесплатно из 3 060
  1. Понять, что происходит
  2. ·Опыт не копится
  3. ·Ситуация

Привязывай прокачку абстрактных навыков к конкретным рабочим ситуациям — обучение в вакууме не формирует поведенческий паттерн

3 материала · принцип действия · Опыт не копится

Как выглядит
Ты записываешь в план развития 'прокачать переговоры', но на следующем разборе полётов не можешь вспомнить, где хоть раз пробовал новую тактику.
Почему так работает
Мозг игнорирует абстрактные обещания, но запоминает действия, если они сразу дали результат в рабочей ситуации.
Как замечать
После тренинга по переговорам возьми лист бумаги, запиши три конкретные фразы, которые использовал с клиентом за неделю, и подсчитай количество случаев. Если меньше трёх — навык остался в зале для семинаров.
Где не работает
Не работает для экстренных ситуаций (урегулирование конфликта), где нет времени на рефлексию.
Когда наоборот
Работа спасателя — там тренируют мгновенную реакцию на крик, а не разбор полётов после.

Унифицировать ↔ сохранить смысл

Унифицировать и связывать разрозненные данные в единую логическую структуру с общим основанием

Сохранять аутентичный язык и контекст исходных форматов, не стирая смыслы при переработке

Где об этом говорят

  • Выступление

    Что делать, если твой эмоциональный интеллект не слишком высокий?

    Проверяем доступ

    «Развитие недостающих soft skills работает лучше, если привязать формирование привычки к конкретной рабочей потребности, например, к нехватке информации для принятия решений.»

    здесь это звучит 2 раза

  • Подкаст44 мин

    О сфере образования, обучении и планировании 2020 года с Юрой Агеевым

    Проверяем доступ

    «Обучение приносит пользу только тогда, когда полученные знания сразу превращаются в конкретные задачи или чек-листы для немедленного применения на практике.»

    здесь это прозвучало

  • Выступление

    Мастер-класс. Зажечь сердца: создаем персональный план развития для мотивации команды и себя (Роза Ларина)

    Проверяем доступ

    «План развития нужно писать для приобретения конкретных навыков, а не для операционного контроля повседневных задач.»

    здесь это прозвучало