К содержимому
ProductSense АКАДЕМИЯ
ВойтиПопробовать бесплатно
Разобраться в теме Понять, что происходит Найти решение 
Библиотека
ПодборкиМикрокурсыКонференции
Тарифы

Академия ProductSense

бета-версия · Поддержка: @ps24supportbot

АкадемияКурсыТарифыПубличная офертаПолитика конфиденциальностиОбработка персональных данныхКарта сайта
Разобраться в теме12 разделов · 186 темПонять, что происходит12 опор · 288 ситуацийНайти решение14 работ · 508 приёмов458 материалов бесплатно из 3 060
  1. Понять, что происходит
  2. ·Смотрю не туда
  3. ·Ситуация

Формулируй гипотезы через поведение и потребности пользователя, а не через фичи, чтобы дисциплинировать мышление

2 материала · принцип действия · Смотрю не туда

Как выглядит
В бэклоге тикет «добавить блок рекомендаций» или «обучить модель ранжирования» — а какой пользовательской потребности это служит, команда на груминге сформулировать не может.
Почему так работает
Формулировка через фичу — это готовый ответ без вопроса. Формулировка через поведение — росток с корнем: перенесёшь в другой экран продукта, и он там даст те же плоды. Фича без привязки к поведению — черенок, брошенный в землю наугад.
Как замечать
Прочитай формулировку тикета и спроси: какое конкретное действие пользователя изменится? Если не названо действие и метрика, по которой это поймаешь, — тикет сырой.
Где не работает
На чисто косметических UI-экспериментах — смена цвета кнопки или шрифта — искать глубинную мотивацию бессмысленно, это пустая трата времени.
Когда наоборот
Когда задача — убрать технический долг или починить падающий сервис. Пользовательской потребности там нет, есть метрика: время отклика или количество ошибок.

Включать всё ↔ отсекать лишнее

Включать новые рынки, сценарии и разнообразные стадии, используя технологии для расширения спектра фундаментальных потребностей.

Отсекать невозможное через жёсткие физические ограничения, законы и качество входящего потока, осознанно выбирая уровень соревнования.

Где об этом говорят

  • Видео1 ч 18 мин

    Дизайн и анализ АВ-теста (Андрей Менде, Booking)

    Проверяем доступ

    «Формулируйте гипотезы через поведение пользователя и его потребности, а не просто «поставим блок и вырастет конверсия» — это дисциплинирует мышление и помогает масштабировать успех.»

    здесь это прозвучало

  • Видео1 мин

    Тизер 13 серия

    Проверяем доступ

    «Прежде чем приступать к обучению ML-модели, задачу для неё нужно сформулировать как строгую математическую функцию, чей результат можно измерить конкретными числами.»

    здесь это прозвучало