Если невозможно настроить сквозную аналитику сложной воронки, не запускай параллельные маркетинговые гипотезы, иначе не поймешь, что именно сработало

3 материала · принцип действия · Откуда я это знаю

Как выглядит: В понедельник ты включил рекламу в трёх соцсетях, контекст и рассылку. Заявок стало на треть больше, но в пятницу на планёрке ты не можешь ответить заказчику, какой канал принёс эти заявки, а какой сжёг деньги.
Почему так работает: Клиент видит дорогую рекламу в соцсетях, кликает для знакомства, уходит, а покупает через неделю по брендовому запросу в поиске. Сквозная аналитика связывает эти шаги, без неё последний клик получает все заслуги. Несколько каналов запускают одновременно — и переменные смешиваются.
Как замечать: Посчитай, сколько каналов ты включил за последние две недели, и сравни с тем, сколько из них ты можешь связать с конкретными заявками через данные. Если включил пять, а следишь за тремя — ты не узнаешь, что сработало.
Где не работает: В банковской или медицинской сфере закон запрещает собирать данные о пути пользователя — сквозную аналитику не настроить в принципе. Тут придётся включать каналы по очереди, даже если дедлайн поджимает.
Когда наоборот: Каналы нацелены на разные аудитории, которые физически не пересекаются в одной воронке, — их можно включать одновременно, переменные не смешаются.

Понять человека ↔ измерить результат

Вскрывать истинную человеческую задачу, мотивацию и контекст, абстрагируясь от поверхностных метрик.

Оперировать объективными, стандартизированными и измеримыми индикаторами для принятия однозначного решения.

Где об этом говорят

Видео29 мин
Как вырастить подписчиков и вовлеченность через бренд-маркетинг
Проверяем доступ
«Если в проекте сложная воронка продаж и невозможно настроить сквозную аналитику, не запускайте параллельные маркетинговые гипотезы — иначе не поймёте, что именно сработало.»
здесь это прозвучало
Видео1 ч 12 мин
Как выстроить подход, чтобы не слить ресурсы на маркетинг (Аня Шерстнёва, Storist.me)
Проверяем доступ
«Маркетинговые каналы нужно запускать и тестировать поочерёдно, чтобы четко понимать источник результата.»
здесь это прозвучало
Видео16 мин
2.3 Контекст VC профиль, два типа рекламных каналов
Проверяем доступ
«Чтобы справедливо оценить вклад каналов в продажи, нужно настраивать сквозную атрибуцию, учитывающую весь путь пользователя, а не только последний клик.»
здесь это прозвучало

Где об этом говорят

Как вырастить подписчиков и вовлеченность через бренд-маркетинг

Как выстроить подход, чтобы не слить ресурсы на маркетинг (Аня Шерстнёва, Storist.me)

2.3 Контекст VC профиль, два типа рекламных каналов