При описании продукта строго разделяй его физическую суть и полезность для клиента, не смешивая их в общие фразы

Как выглядит

В презентации продукта для инвестора у тебя написано «умная платформа для аналитики», а на вопрос заказчика «что я скачаю и установлю» ты отвечаешь тем же предложением.

Почему так работает

Мозг читателя собирает из картинки предмет, а из текста — его ценность; смешиваешь — и он застревает на полпути, не понимает ни того, ни другого.

Как замечать

Покажи текст презентации коллеге и попроси пересказать двумя фразами: что это физически и что покупателю с того станет лучше. Если в пересказе осталось только одно — ты смешал.

Где не работает

Для внутреннего тикета на доработку это избыточно: разработчику достаточно одного предложения про суть задачи, без объяснения пользы.

Когда наоборот

Где об этом говорят

• Видео27 мин

  Positioning model

  Проверяем доступ

  «При описании продукта нужно строго разделять его суть (что это физически) и его преимущества (какую полезность это несет клиенту).»

  здесь это прозвучало

• Видео34 мин

  Как бренду придумывать нужные продукты? Основы креативного мышления и методологии CRAFT (Василий Лебедев, ИКРА)

  Проверяем доступ

  «Чтобы придумать прорывной продукт, исследуйте и перепридумывайте не сам объект, а социальную ситуацию и опыт, в которых он потребляется.»

  здесь это прозвучало