3 материала · приём действия · Собрать и настроить команду
Выступление«Для тестирования формулировок ценностей и сбора качественной обратной связи по культуре проводите_custdev_интервью с недавними увольняющимися или уволенными сотрудниками.»
здесь это прозвучало
Выступление«Запуск цикла интервью с уволившимися сотрудниками — лучший способ свежему руководителю узнать реальное состояние дел и скрытые проблемы в новой команде.»
здесь это прозвучало
Видео12 мин«При отмене подписки обязательно нужно проводить exit-интервью, чтобы выявить сегмент, для которого продукт слишком дорог, и предложить ему урезанный тариф (lite).»
здесь это прозвучало
