Чтобы выявить зоны непрозрачности, спрашивай у смежных отделов, как именно задача сейчас физически попадает в работу

Когда так бывает

я не понимаю, на каком этапе теряются задачи и почему так долго

Где это показывают

• Выступление

  Приоритизация 360°: как расширить подход к оценке фич (Анастасия Крылова)

  ProductSense’23 — Конференция по менеджменту продуктов · 2023

  Проверяем доступ

  «Чтобы выявить, кому не хватает прозрачности процессов, спросите у коллег из бизнеса и разработки, как именно задача сейчас попадает в работу.»

  здесь это прозвучало

• Выступление

  Мастер-класс: Создание стратегического дерева

  StrategySense'19 · 2020

  Проверяем доступ

  «Для поиска системных проблем нужно собирать жалобы участников процесса из разных ролей, так как люди хорошо формулируют локальную боль, из которой складывается объективная картина.»

  здесь это прозвучало

• Видео31 мин

  В чем сила маленьких команд (Герман Шалов, KFC)

  Проверяем доступ

  «Чтобы найти слабые места в процессах, проведите ревизию всех негласных договоренностей с командой и выложите все карты на стол.»

  здесь это прозвучало