Чтобы выявить зоны непрозрачности, спрашивай у смежных отделов, как именно задача сейчас физически попадает в работу

Когда так бывает

я не понимаю, на каком этапе теряются задачи и почему так долго

Где это показывают

• Выступление

  Приоритизация 360°: как расширить подход к оценке фич (Анастасия Крылова)

  Проверяем доступ

  «Чтобы выявить, кому не хватает прозрачности процессов, спросите у коллег из бизнеса и разработки, как именно задача сейчас попадает в работу.»

  здесь это прозвучало

• Выступление

  Мастер-класс: Создание стратегического дерева

  Проверяем доступ

  «Для поиска системных проблем нужно собирать жалобы участников процесса из разных ролей, так как люди хорошо формулируют локальную боль, из которой складывается объективная картина.»

  здесь это прозвучало

• Видео31 мин

  В чем сила маленьких команд (Герман Шалов, KFC)

  Проверяем доступ

  «Чтобы найти слабые места в процессах, проведите ревизию всех негласных договоренностей с командой и выложите все карты на стол.»

  здесь это прозвучало