Цена решения: бизнес-игра про управление командой в условиях перемен (Сергей Тихомиров, Никита Ефимов)

Планы не выполняются, эффективность падает, все ищут виноватых, а команды живут в условиях дефицита ресурсов и постоянного стресса.

Команда — это система, в которой любое управленческое вмешательство имеет цену и побочные эффекты. Усиление контроля может дать результат, но снизить мотивацию. Экономия ресурсов может поднять эффективность краткосрочно, но обрушить результативность на следующем шаге. Суть не в том, что правильных решений нет, — а в том, что у каждого решения есть последствия на разных горизонтах.

В рамках динамичной бизнес-симуляции ваша команда станет объектом управления со своими метриками: результативность, эффективность, мотивация. Вы будете соревноваться с другими участниками в одинаковых условиях, а набор действий на руках — это рычаги, влияющие на показатели команды. Среда будет меняться и давить, подбрасывая события, которые заставят пересматривать тактику на ходу. Победит тот, кто создаст самую сбалансированную систему для достижения целей бизнеса.

Научатся раскладывать состояние команды на управляемые показатели: вместо абстрактной «атмосферы» — измеримые параметры и причинно-следственные связи. Придется выбирать: пожертвовать эффективностью ради результативности или мотивацией ради сиюминутной прибыли. Идеального решения нет — есть оптимальный менеджмент.Потренируют управленческие решения в условиях неопределенности и увидят их реальную цену: придется несколько раз провести команду через рыночные изменения, подбирая решения, у каждого из которых есть последствия.Прочувствуют разницу между успехом и успешным менеджментом — как можно получить отличный результат сегодня, но «убить» команду в долгосрочной перспективе.

Карту метрик для наблюдения за командой как системой, влияющей на рост бизнеса.Механики влияния на метрики команды.

Руководителям и ведущим специалистам, которые хотят управлять командой не «на чувстве», а через конкретные измерения.Топ-менеджерам, которые хотят удерживать эффективность команды в условиях кризиса.Лидерам бизнеса, понимающим, что ресурсное состояние команды — фундамент устойчивости компании.