Как построить культуру экспериментов в компании (Виталий Черемисинов, EXPF)

Экспериментальная культура — это система принятия решений для оценки роста бизнеса, а не просто механизм ответа на причинно-следственные вопросы. Чтобы культура была устойчивой, она должна опираться на строгие единые правила. Единообразие в расчётах критически важно: один и тот же эксперимент может дать противоположные результаты, если разные аналитики считают CTR по-разному. Для масштабирования неизбежно требуется автоматизация через платформу менеджмента сплитов, фичей и метрик. Это сложный инженерный продукт, и при выборе между покупкой решения у вендора и разработкой своего нужно учитывать бюджет, наличие специалистов, риски и реальную потребность в кастомных фичах.

• Типизировать метрики и зафиксировать единые правила расчёта CTR
• Оценить бюджет, штат и риски при выборе: купить платформу или разработать свою
• Внедрять платформу под потребности разработки, а не только аналитиков

Февраль 2025