Поведенческая аналитика: сценарии для поиска инсайтов (Антон Елфимов, Growth Academy)

Сессионная аналитика в Google Analytics показывает разрозненные анонимные действия, тогда как User-Based подход объединяет всё под единым User ID и даёт реальную картину поведения конкретных людей. Развитие аналитики идёт итеративно — от простых отчётов по событиям core-функционала к сегментации, частотным отчётам и анализу путей. Воронка AARRR, фреймворки Time to Convert и Conversion Drivers помогают найти окно конверсии и определить оптимальный путь пользователя через реверс-инжиниринг от целевого действия. Принцип — не «обмазать» продукт трекингом всего сразу, а расширять постепенно по мере необходимости.

• Перейти на User-Based аналитику с единым User ID и базовыми событиями core-функционала
• Найти power users через частотные отчёты и выявить Aha-moment реверс-инжинирингом от целевого действия
• Вести трекинг-план с человекопонятными названиями событий и итеративно расширять аналитику