Эксперт: РОман Сорока, Department Head в Customertimes, Agile и Soft-skills тренер, ресурсный менеджер. Более 10 лет в IT, и теперь делится опытом управления командами и процессами для людей.
На Q&A-сессии обсудили:
- Как вести себя в сложных ситуациях, когда конфликт только назревает.
- Какие стратегии выбирать, если конфликт неизбежен: нападать, избегать, искать компромисс или договариваться.
- Как спокойно говорить на любые темы и выходить в сотрудничество.
- Почему поиск решения любого конфликта нужно начинать с себя.
