К содержимому
ProductSense

Как повысить эффективность команды с помощью базы знаний

5 материалов · 1 ч 6 мин

Оцените доклад по ссылке . В компаниях, которые разрабатывают несколько продуктов силами разных команд, очень сложно поддерживать консистентность. Кадры ротируются, кто-то уходит, а когда приходят новые сотрудники и задают, казалось бы, простые вопросы, им не могут ответить ничего, кроме «Так исторически сложилось». Работать в таких условиях сложно: приходится тратить время на поиск знаний о продукте, вместо того, чтобы заниматься своими прямыми обязанностями. Продуктовый дизайнер в Semrush Марина Тивякова рассказала, как решила эту проблему у себя с помощью базы знаний. А еще поделилась лучшими практиками организации базы знаний и научила использовать ее, чтобы работать быстрее и эффективнее. Об эксперте: Запускает новые фичи в Content Marketplace и других инструментах, связанных с контент-маркетингом. Ноябрь 2021