Оценивай эффективность процессов через соотношение затраченной энергии и полученной ценности — абстрактная оптимизация ради вида сжигает ресурс
4 материала · принцип мышления · Делаем, а не двигается
- Как выглядит
- Команда внедряет новые методологии, но скорость доставки остаётся на прежнем уровне, а из десяти релизов только два ускорились на день. Бизнес-заказчики не видят ценности в продуктовых трансформациях, потому что квартальная выручка от этих изменений не выросла.
- Почему так работает
- Энергия сотрудников уходит на действия, которые не приводят к измеримым результатам. Если изменения не связаны с конкретными финансовыми итогами, их цель становится неясной.
- Как замечать
- Возьми отчёт о внедрении методологии и посчитай, на сколько процентов выросла скорость доставки или какой экономический эффект был достигнут. Если рост меньше 5% или эффект отсутствует, изменения не работают.
- Где не работает
- Этот подход не работает, если у финансового департамента нет чётких данных, которые связывают изменения процессов с конкретными суммами в P&L.
- Когда наоборот
- Когда команда внедряет изменения в культурные процессы, где цель — улучшение атмосферы, а не измеримые метрики.
Видеть цель ↔ видеть систему
Привязывать ответственность, метрики и решения к конкретному измеримому результату, чтобы исключить активность ради активности
Учитывать всю систему факторов, здоровье бизнеса в целом и взаимодействие метрик, чтобы локальная оптимизация не разрушала общую ценность
Где об этом говорят
Подкаст1 чО книге «Энергия и цивилизация», видах и преобразовании энергии, рационе людей и стандартизации
Подкаст · 2022
Проверяем доступ
«Любую процессную и бизнес-оптимизацию следует рассматривать как поиск способов более эффективного преобразования энергии.»
здесь это прозвучало
Подкаст54 минО продуктовой культуре, орг. дизайне, агентах изменений, инертности системы и языке денег
Подкаст · 2025
Проверяем доступ
«Эффективность организационных изменений нужно оценивать в деньгах — дополнительной выручке или экономии, — а не в абстрактных продуктовых метриках.»
здесь это прозвучало
Видео37 минКак грамотное взаимодействие с операционными командами помогает растить продукт (Марат Михайлов, Osome)
Проверяем доступ
«Операционные процессы нужно воспринимать как продукт: задавать для них метрики, SLA и тестировать гипотезы улучшений.»
здесь это прозвучало
Видео29 минДля чего строить стартап внутри BigTech (Вячеслав Бусаров, Avito.Delivery)
Проверяем доступ
«Разделяйте бюрократию на полезную и бесполезную: игнорируйте формальные метрики процессной зрелости (прогрумленность бэклога), но используйте защиту инвесткейса для проверки идеи.»
здесь это прозвучало