11 материалов · принцип мышления · Смотрю не туда
Менять масштабно ↔ адаптироваться быстро
Искать большие рычаги и избегать суеты множества мелких фич, чтобы совершать сдвиги, двигающие продукт.
Постоянно обновлять правила взаимодействия, учитывать тактику злоумышленников и расходящиеся стратегии на разных рынках.
Выступление«Анализируя падение метрик, ищите системные причины в смежных блоках продукта, например, исследуя качество и состав входящего трафика, а не только интерфейс.»
здесь это звучит 2 раза
Видео20 мин«Чтобы найти истинную причину падения метрики, нужно декомпозировать её на факторы и построить дерево метрик, иначе вы будете лечить симптомы.»
здесь это прозвучало
Видео9 мин«При отвале трафика или падении конверсии ищите базовые причины (качество трафика, мобильная верстка, ключевые слова), а не усложняйте анализ клиентского пути.»
здесь это прозвучало
Подкаст54 мин«Поведение ML-модели может служить индикатором проблемы: если алгоритм системно игнорирует или пессимизирует некий оффер, это повод выяснить у реальных людей, почему так происходит.»
здесь это прозвучало
Подкаст56 мин«При падении метрик нужно использовать дедукцию (декомпозицию проблемы на факторы), чтобы не сваливаться в косметические правки вроде смены цвета кнопок вместо поиска инфраструктурных причин.»
здесь это прозвучало
Выступление«Не тратьте ресурсы на оптимизацию всех бизнес-процессов подряд, а ищите узкое горлышко системы и расширяйте именно его.»
здесь это прозвучало
Урок36 мин«Если метрики продукта топорятся на текущем уровне и не двигаются долгое время, проблему нужно искать на уровень выше: возможно, вы продаете не тот продукт или не той аудитории.»
здесь это прозвучало
Подкаст54 мин«Чтобы найти реальные узкие места в процессе, его нужно описывать «как есть», общаясь с конечными исполнителями, а не только с руководителями.»
здесь это прозвучало
Видео35 мин«Оптимизировать сложную воронку найма нужно через поиск главного «узкого горлышка» и починку конкретно этого этапа, а не попытками улучшить весь процесс целиком.»
здесь это прозвучало
Эфир«Чтобы найти нестандартное и дешевое решение проблемы на текущем шаге пути клиента, нужно искать точку воздействия на более ранних этапах.»
здесь это прозвучало
Выступление29 мин«Вместо попыток успокоить эмоции вовлеченных в конфликт сотрудников руководителю следует устранить организационную неопределенность (серые зоны), которая эту тревогу вызвала.»
здесь это прозвучало
