Продавай смежным командам изменения через их собственные выгоды: попытка внедрить процесс ради абстрактного общего блага разбивается о локальные KPI
10 материалов · принцип действия · Вместе не выходит
- Как выглядит
- На презентации новой фичи финансы зевают, а разработка уходит в оппозицию. Смежные отделы саботируют новые подходы к постановке задач, видя в них только лишнюю бюрократию.
- Почему так работает
- Каждый отдел мотивирован своими KPI. Если изменения не связаны с их целями, они воспринимаются как дополнительная нагрузка.
- Как замечать
- Посмотри на дашборд смежной команды: если их метрики роста напрямую не связаны с предлагаемыми изменениями, аргумент о пользе для них не пройдёт.
- Где не работает
- Не работает, если метрики смежного отдела никак не коррелируют с качеством продукта.
- Когда наоборот
- Когда команда уже выгорела и нуждается в отдыхе, а не в новых вызовах.
Как задумано ↔ как решит команда
Выстраивать направление сверху вниз и проводить единую логику через смежные команды и контуры
Обеспечивать вовлечённость команды, принимающей решения и формирующей собственное понимание
Где об этом говорят
ВыступлениеКак при помощи JTBD-практик говорить на одном языке с другими отделами и без лишних согласований получать ровно то, что нужно продукту
ProductSense Minsk’19 — Конференция по менеджменту продуктов · 2020
Проверяем доступ
«Любое изменение процессов для смежных отделов нужно продавать через то, как новый подход поможет им лично улучшить их собственные KPI и сократить объем переделок (брака).»
здесь это прозвучало
Выступление31 минКак договориться с теми, у кого нет причин вас слушать (Иван Чернов)
PeopleSense'26 — Конференция об управлении командами, процессами и собой · 2026
Проверяем доступ
«Если нужно заставить смежные команды что-то сделать, не опирайтесь на авторитет общего руководства, так как это вызывает отторжение и не дает личной мотивации.»
здесь это прозвучало
Видео29 минДля чего строить стартап внутри BigTech (Вячеслав Бусаров, Avito.Delivery)
Проверяем доступ
«Чтобы ускорить работу смежной команды над вашей задачей, найдите способ помочь им закрыть их собственные цели и KPI.»
здесь это прозвучало
ВыступлениеData-driven-постановка целей на новый продукт или новую нишу. Обоснование перед стейкхолдерами. Прозрачность выполнения планов (Ирина Радюшкина)
ProductSense’22 — Конференция по менеджменту продуктов · 2022
Проверяем доступ
«Обоснование ресурсов под новые проекты тем успешнее, чем конкретнее вы показываете смежным командам их место в достижении общей цели через метрики.»
здесь это прозвучало
Видео44 минЧто такое предпринимательское мышление, и почему это новая суперсила в корпоративном мире
Проверяем доступ
«Успех в получении внутренних ресурсов зависит от способности предлагать другим командам ценность через понимание их ситуации, а не от умения пробивать стены.»
здесь это прозвучало
ВыступлениеHow to Sell Your Ideas to Anyone - Turning Research Into Strategy
ProductSense Minsk’19 — Конференция по менеджменту продуктов · 2020
Проверяем доступ
«Продавая идею, нужно говорить в терминах того, что нужно собеседнику, а не только о том, чего хотите вы.»
здесь это прозвучало
ВыступлениеКак создать продуктовую команду по поиску новых продуктов, бизнесов и бизнес-моделей за 1 месяц в B2B-корпорации
ProductSense'21 · 2021
Проверяем доступ
«Чтобы получить ресурсы других команд под свои инициативы, напрямую связывайте проверяемые гипотезы с общими денежными целями компании.»
здесь это прозвучало
ВыступлениеКнут или пряник: как менять мышление в компании, на примере цифровой доступности
ProductSense'21 · 2021
Проверяем доступ
«Аргументы за изменения нужно адаптировать под цели конкретного стейкхолдера, балансируя между созданием давления (риски, законы, конкуренты) и поощрением (прибыль, миссия, признание).»
здесь это прозвучало
Видео10 минКак представлять идеи так, чтобы в них влюблялись
Проверяем доступ
«Успех защиты зависит от связи проекта с глобальными целями компании и личными KPI конкретных слушателей.»
здесь это прозвучало
ВыступлениеБизнес, продукт, разработка: откуда берется межролевая токсичность и как с ней бороться (Александр Зиза)
ProductSense'21 · 2021
Проверяем доступ
«Чтобы заручиться поддержкой разработки, нужно показать, где им взять ресурсы для текущих задач сегодня и как это нарастит их экспертизу завтра.»
здесь это прозвучало