Как договориться с теми, у кого нет причин вас слушать (Иван Чернов)

Работая в матричных структурах, кросс-функциональных командах и проектах, нужно уметь договариваться с теми, кто вам формально не подчинен. Вы отвечаете за результат — но для коллег из смежных команд вы не начальник: просьбы теряются, приоритеты у всех свои, проект стоит на месте.

Большинство из нас учились управлять в иерархии — но когда рычага нет, привычные приемы не работают. У управления без власти своя логика. Ключ в том, чтобы перестать управлять людьми и начать управлять объектами: целями, границами, договоренностями.

Разберем:

• Что такое схема объектов управления и как с ее помощью найти пересечение интересов с коллегами.
• Как составить матрицу ответственности, которая фиксирует границы и снимает конфликты на «ничьей» территории.
• Как подготовить контракт взаимодействия — набор правил, которые команда согласует до первого конфликта, а не после.
• Какие 3 ошибки допускают чаще всего — разбор случаев из опыта спикера.

После доклада участники:

• Получат схему, которая позволяет по-новому взглянуть на взаимодействие с коллегами.
• Смогут составить матрицу ответственности и контракт взаимодействия для своих текущих проектов — с шаблонами и примерами.
• Перестанут пытаться продавливать решения там, где нет формальной власти, и начнут использовать подход, который снижает сопротивление.

Доклад будет полезен:

• Руководителям направлений и продуктов, ведущим специалистам.
• Проектным менеджерам.
• Всем, кто регулярно работает с коллегами из смежных команд и добивается результата через договоренности.