Выбирай нишу так, чтобы сообщество было психологически приятным, так как тебе предстоит общаться с ним каждый день

2 материала · принцип мышления · Куда идём

Как выглядит: Продукт приносит выручку, но ты откладываешь звонки клиентов на вечер пятницы, а каждое письмо в поддержку создаёт чувство тяжести.
Почему так работает: Как брак, в котором ипотека общая: денег хватает, но идти домой не хочется.
Как замечать: Вспомни свой последний звонок с клиентом из целевой аудитории и ответь: после разговора у тебя прибавилось сил или ушло? Если ушло — сообщество выматывает.
Где не работает: Если денег на следующую зарплату команде не хватает — выбирать не из чего, берёшь любого клиента, кто платит.
Когда наоборот: Аудитория тяжёлая и неприятная в общении, но рынок растёт на 40% в год, а маржа позволяет нанять отдельного человека на поддержку.

Искать своё ↔ слушать других

Искать уникальное место на рынке, опираясь на корневые инсайты аудитории и тренды

Учитывать контекст авторитетных заказчиков и проверять готовность рынка через отдел продаж

Где об этом говорят

Видео1 ч 41 мин
Эпик подкаст: мультифаундерство и следование за своей искрой
Проверяем доступ
«Выбирая нишу для нового продукта, вы выбираете сообщество, с которым будете общаться каждый день, поэтому эти люди должны быть вам психологически приятны.»
здесь это прозвучало
Видео38 мин
Почему продуктовая трансформация невозможна без сформированной культуры (Евгений Селиверстов, MTS)
Проверяем доступ
«Внедрять новые процессы и метрики бессмысленно, пока у команд не сформированы навыки взаимодействия, а бэклоги перегружены.»
здесь это прозвучало