К содержимому
ProductSense АКАДЕМИЯ
ВойтиПопробовать бесплатно
Разобраться в теме Понять, что происходит Найти решение 
Библиотека
ПодборкиМикрокурсыКонференции
Тарифы

Академия ProductSense

бета-версия · Поддержка: @ps24supportbot

АкадемияКурсыТарифыПубличная офертаПолитика конфиденциальностиОбработка персональных данныхКарта сайта
Разобраться в теме12 разделов · 186 темПонять, что происходит12 опор · 288 ситуацийНайти решение14 работ · 508 приёмов458 материалов бесплатно из 3 060
  1. Понять, что происходит
  2. ·Вместе не выходит
  3. ·Ситуация

Описывай внешние взаимодействия как сделку: пока нет чёткого обмена ценностями, отношения держатся на ожиданиях, а не на пользе

9 материалов · принцип мышления · Вместе не выходит

Как выглядит
Ты обсуждаешь с заказчиком новый функционал, и вроде бы всё понятно, но через неделю он отказывается. Или пишешь статью о продукте, а клиенты не понимают, как это им поможет — потому что не видят обмена ценностями.
Почему так работает
Пока стороны не назвали вслух, кто что даёт и получает, каждая держит в голове свою версию сделки. Без явного обмена ценностями отношения держатся на догадках.
Как замечать
Попроси коллегу повторить твои слова: «Я даю тебе Х, ты мне — Y». Если он запутается или назовёт другое Y — обмен не согласован.
Где не работает
Не работает, когда цель — вдохновить или развлечь (например, корпоративный праздник) или когда продукт на этапе поиска гипотез (ранний этап проверки спроса).
Когда наоборот
На собеседовании ты хочешь понять ценности кандидата, а не торговаться за условия. Здесь уместно оставить пространство для рефлексии, а не сводить всё к сделке.

Просто объяснить ↔ точно описать

Транслировать наружу чёткий обмен ценностями и понятные ориентиры

Сохранять адекватный язык и точность при работе со сложным внутренним контекстом

Где об этом говорят

  • Выступление

    Мастер-класс. От фичи к продукту: формируем ценностное предложение, с которым смогут работать все отделы (Михаил Руденко)

    Проверяем доступ

    «Любой процесс взаимодействия бизнеса с внешним миром (продажи, найм, привлечение инвестиций) лучше всего описывать и проектировать как сделку по обмену ценностями.»

    здесь это прозвучало

  • Видео10 мин

    Feedback: your board of directors

    Проверяем доступ

    «Здоровые отношения наставничества строятся на двустороннем обмене ценностями: менти должен искать способы быть полезным ментору.»

    здесь это прозвучало

  • Подкаст56 мин

    О запуске нового бизнеса внутри корпорации, нетворкинге, партнерствах и искусстве переговоров

    Проверяем доступ

    «Личные отношения со стейкхолдерами и партнёрами полезны, но при расхождении целей решения нужно принимать исключительно в профессиональном контексте.»

    здесь это прозвучало

  • Подкаст52 мин

    #5 - Об уникальном торговом предложении с Антоном Шаяховым (Founder, Аутмаркетинг)

    Проверяем доступ

    «Убеждение клиента строится на последовательном раскрытии ценности через вопросы: «Зачем?», «Что?», «Как?», «Почему?» и «Сколько стоит?».»

    здесь это прозвучало

  • Видео46 мин

    Лидерство, коммуникации и мета навыки (Анна Бичевская, Humanity)

    Проверяем доступ

    «Если в партнерском взаимодействии один из участников регулярно оказывается в минусе, скрытый напряжение разрушит сотрудничество позже.»

    здесь это прозвучало

  • Видео29 мин

    Для чего строить стартап внутри BigTech (Вячеслав Бусаров, Avito.Delivery)

    Проверяем доступ

    «Взаимодействуйте со стейкхолдерами как стартапер с инвестором: вы ищете инвестиции под свою идею, а они решают свою задачу по распределению бюджета.»

    здесь это прозвучало

  • Выступление

    Контентные тренды в социальных сетях. Что делать, что измерять и что интересно людям в 2019.

    Проверяем доступ

    «Если выстроить с читателями отношения, где обе стороны выигрывают от контента, это в долгосрочной перспективе выгоднее попыток манипулировать алгоритмами.»

    здесь это прозвучало

  • Урок1 ч 3 мин

    Командная игра-кейс

    Проверяем доступ

    «Прежде чем придумывать фичи для вовлечения, нужно понять, как именно внимание пользователей будет конвертироваться в деньги.»

    здесь это прозвучало

  • Подкаст47 мин

    О связке продукт — коммуникации, нарративе и воспринимаемой ценности с Василием Эсмановым

    Проверяем доступ

    «Любую коммуникацию стоит проверять двумя вопросами: «Кто мы друг другу?» и «Что мы предлагаем сделать?».»

    здесь это прозвучало