К содержимому
ProductSense АКАДЕМИЯ
ВойтиПопробовать бесплатно
Разобраться в теме Понять, что происходит Найти решение 
Библиотека
ПодборкиМикрокурсыКонференции
Тарифы

Академия ProductSense

бета-версия · Поддержка: @ps24supportbot

АкадемияКурсыТарифыПубличная офертаПолитика конфиденциальностиОбработка персональных данныхКарта сайта
Разобраться в теме12 разделов · 186 темПонять, что происходит12 опор · 288 ситуацийНайти решение14 работ · 508 приёмов458 материалов бесплатно из 3 060
  1. Понять, что происходит
  2. ·Не та задача
  3. ·Ситуация

Продукт должен соответствовать личной философии блогера и его аудитории, а большие охваты вторичны по отношению к качеству вовлечения

2 материала · принцип мышления · Не та задача

Как выглядит
Ты выбрал блогера с миллионной аудиторией для интеграции, а после публикации приходят клиенты, которые оформляют возвраты и пишут в поддержку, что продукт им не нужен.
Почему так работает
Аудитория блогера пришла к нему за конкретной темой, а не за покупками. Чужеродный продукт она игнорирует или встречает негативом.
Как замечать
Открой последние пять обращений из трафика от блогера и посчитай, сколько из них содержат жалобу на несоответствие ожиданий. Если три и более — интеграция не вписалась в контекст.
Где не работает
Если продукт не решает заявленную проблему или вызывает негатив при использовании, никакое совпадение по ценностям не удержит клиентов.
Когда наоборот
Запуск массовой распродажи для распаковки складских остатков к празднику, где задача — собрать разовый трафик на волне ажиотажа, а не выстроить долгосрочные отношения с аудиторией.

Для клиента ↔ для отчёта

Опираться на реальный контекст жизни и предельный успех клиента

Контролировать процесс через измеримые показатели и локальные метрики

Где об этом говорят

  • Видео25 мин

    Как привлечь инфлюенсеров в свои проекты: разбираем ошибки брендов в работе с лидерами мнений (Анна Ковалёва, Шторм)

    Проверяем доступ

    «При работе с лидерами мнений продукт должен соответствовать личной философии блогера и его аудитории, а большие охваты вторичны по отношению к качеству вовлечения.»

    здесь это прозвучало

  • Видео19 мин

    Back to School: Как АШАН завоевал сердца зумеров и альф в трех измерениях

    Проверяем доступ

    «Выбор инфлюенсера должен определяться не его охватами, а способностью закрыть конкретную боль целевой аудитории.»

    здесь это прозвучало