Меняй позиционирование, если оно не помогает расти, не удерживает клиентов и не используется командой в ежедневной работе

Как выглядит

В презентации для инвесторов написано «умная аналитика для роста», а на стендапе разработчик не может двумя словами ответить, чем продукт отличается от трёх конкурентов. Пользователи в отзывах пишут «удобный калькулятор» и закрывают приложение после одного действия.

Почему так работает

Позиционирование — это не слоган на сайте, а ячейка, в которую клиент кладёт продукт. Мозг ищет знакомое: если ячейка не находится, человек использует то, что понял сам, и уходит.

Как замечать

Попроси трёх человек из команды назвать одного конкурента и одно отличие. Если ответы не совпадают — позиционирование не работает.

Где не работает

Менять раньше полугода после запуска нельзя: клиентам нужно время, чтобы запомнить и проверить продукт в деле.

Когда наоборот

Конкуренты делают простой «фан» и забирают аудиторию, пока команда упорно продвигает «научность». Тогда стоит отступить и занять ту категорию, где уже есть спрос.

Где об этом говорят

• Видео13 мин

  Q&A с Юрием Ветровым

  Проверяем доступ

  «Если позиционирование не помогает расти, не удерживает клиентов и не используется командой в ежедневной работе, его необходимо менять.»

  здесь это прозвучало

• Видео2 ч 44 мин

  Продуктовая стратегия и дорожная карта: как их создать (Юлия Билинкис, StrategicMove)

  Проверяем доступ

  «Продуктовое видение должно определять ментальную категорию, в которую клиент поместит продукт, и четко дифференцировать его от конкурентов.»

  здесь это прозвучало

• Видео28 мин

  Конкурентный анализ: как поменять маркетинговую стратегию и вырасти на рынке США. Кейс MEL Science (Михаил Козюлин, Hints)

  Проверяем доступ

  «Смена позиционирования должна опираться на массовый анализ отзывов, а не на внутренние амбиции: если рынку нужна развлекательная ценность, нужно отходить от сложной «экспертности».»

  здесь это прозвучало