Принятые в кризис интуитивные решения валидируй по данным при первой же стабилизации ситуации

3 материала · принцип действия · Откуда я это знаю

Как выглядит: В прошлом квартале у вас горел релиз, и вы на ходу резали скоуп, переносили дедлайны и договаривались с заказчиками на словах. Сейчас всё устаканилось, и эти договорённости остаются рабочими — но никто не сверяет, потянут ли они следующий спринт.
Почему так работает: Гипс, наложенный на бегу, держит кость, пока бежишь, но слепок застыл криво. В спокойном режиме кривой слепок ломает то, что рядом.
Как замечать: Открой тикеты, которые заводил или закрывал в неделю аварии или горящего дедлайна. Посчитай, в скольких из них нет ссылки на переписку, чисел или отчёт. Если таких больше половины — ты всё ещё держишься на решениях из воздуха.
Где не работает: Если продукт живёт в перманентном кризисе — внешнем или рыночном, — то стресс и есть рабочее состояние. Валидировать тут нечего: спокойного окна, в котором расчёты расходятся с реальностью, не наступает.

Принятые в кризис интуитивные решения валидируй по данным при первой же стабилизации ситуации

Принятые в кризис интуитивные решения валидируй по данным при первой же стабилизации ситуации

Где об этом говорят

Как масштабировать сервис на стремительно растущем рынке (Илья Салтанов, X5 Retail Group)

Игры разума: ментальные модели, которые мешают достигать целей, и как от них освободиться (Екатерина Черникова)

Когнитивные искажения исследователя и респондента: что важно учитывать в кризис