Оргструктура работает, когда любой сотрудник может по ней самостоятельно понять, к кому идти с конкретным вопросом

3 материала · принцип мышления · Вместе не выходит

Как выглядит: В стендапе или на ревью ты спрашиваешь «кто по этому вопросу?» — и три человека переглядываются. На защите дизайна ты отклоняешь макет со слов «мне не заходит», и начинается спор на полтора часа без единой цифры. Аналитик идёт к разработчику напрямую, а тот отправляет его к тимлиду, потому что «это не его зона».
Почему так работает: Карта метро без названий станций: линии нарисованы красиво, но куда ехать — непонятно, и ты ищешь дежурного, чтобы спросить. Когда зоны ответственности не названы по имени, каждый сам решает, его ли это поезд.
Как замечать: Покажи любому сотруднику схему ролей и спроси: «У тебя вопрос по правам доступа — к кому?» Если он называет имя и роль за десять секунд — схема работает. Если называет два имени или говорит «надо спросить начальника» — провал.
Где не работает: Ты получил карт-бланш на спасение проекта, но всё равно буксуешь: формальная власть не перетягивает неформальные связи и договорённости, которые люди строили годами. Если за схемой не стоят реальные связи и страхи — она висит на стене для красоты.

Оргструктура работает, когда любой сотрудник может по ней самостоятельно понять, к кому идти с конкретным вопросом

Оргструктура работает, когда любой сотрудник может по ней самостоятельно понять, к кому идти с конкретным вопросом

Где об этом говорят

«Всё замыкается на мне»: как растить устойчивую команду (Валерия Розова, TYPICAL)

Как построить процессы между дизайн командой и всей компанией (Никита Филиппов, ANNA.Money)

Влияние без иллюзий: сколько на самом деле стоит изменить компанию (Юрий Кербицков)