6 материалов · приём действия · Привлечь и удержать клиентов
Урок4 мин«Базовым шагом к пониманию потребностей команды является когнитивная эмпатия — способность осознанно принять чужую точку зрения, даже если она противоречит вашей.»
здесь это прозвучало
Видео18 мин«В премиальном продукте критически важное значение имеют мелкие физические детали сервиса, такие как угощение в машине.»
здесь это прозвучало
Видео32 мин«Для управления HR-tech продуктами требуется сильный баланс глубокой аналитики (метрики найма, воронки) и высокой эмпатии к пользователям.»
здесь это прозвучало
Выступление«Команду с дефицитом компетенций можно сделать лидером рынка через фокус на управлении ожиданиями клиентов и эмпатии.»
здесь это прозвучало
Выступление«В период всеобщего стресса и неопределенности ставьте во главу угла эмпатию и человекоцентричность, а не прямые продажи.»
здесь это прозвучало
Видео26 мин«Когда бюджет на зарплаты ограничен, конкурировать с крупными компаниями за специалистов можно, предлагая долю в компании, привязанную к KPI и вестингу.»
здесь это прозвучало
