6 материалов · приём действия · Привлечь и удержать клиентов
2026
Проверяем доступ
«Базовым шагом к пониманию потребностей команды является когнитивная эмпатия — способность осознанно принять чужую точку зрения, даже если она противоречит вашей.»
здесь это прозвучало
Видео18 минПроверяем доступ
«В премиальном продукте критически важное значение имеют мелкие физические детали сервиса, такие как угощение в машине.»
здесь это прозвучало
Видео32 минПроверяем доступ
«Для управления HR-tech продуктами требуется сильный баланс глубокой аналитики (метрики найма, воронки) и высокой эмпатии к пользователям.»
здесь это прозвучало
ВыступлениеProductSense’23 — Конференция по менеджменту продуктов · 2023
Проверяем доступ
«Команду с дефицитом компетенций можно сделать лидером рынка через фокус на управлении ожиданиями клиентов и эмпатии.»
здесь это прозвучало
ВыступлениеContentSense LIVE'20 · 2020
Проверяем доступ
«В период всеобщего стресса и неопределенности ставьте во главу угла эмпатию и человекоцентричность, а не прямые продажи.»
здесь это прозвучало
Видео26 минПроверяем доступ
«Когда бюджет на зарплаты ограничен, конкурировать с крупными компаниями за специалистов можно, предлагая долю в компании, привязанную к KPI и вестингу.»
здесь это прозвучало
