Проверяй репрезентативность выборки эмпирически: если изъятие 10-30% ответов не меняет распределения долей, данные можно использовать.

Когда так бывает

не понимаю, можно ли доверять результатам опроса

Где это показывают

• Выступление

  Как мы оценили аудиторию и выбрали приоритетный сегмент с помощью количественных JTBD-исследований

  Проверяем доступ

  «Проверить репрезентативность выборки можно эмпирическим путем: если при случайном изъятии 10-30% ответов распределение долей не претерпевает резких скачков, выборку можно считать репрезентативной.»

  здесь это прозвучало

• Выступление

  Автоматизируй это. Как собирать качественный фидбек

  Проверяем доступ

  «Измеряйте NPS только у целевых и активированных пользователей, чтобы данные были репрезентативными, и обязательно обрабатывайте 100% негативных ответов.»

  здесь это прозвучало

• Видео34 мин

  Исследования: JTBD, PMF, BHT, TOM, СJM

  Проверяем доступ

  «Цифры из опросов нужно проверять через калькуляторы статистической значимости, чтобы не сделать ложных выводов из-за слишком маленькой или нерепрезентативной выборки.»

  здесь это прозвучало