4 материала · приём мышления · Спроектировать продукт и опыт
Урок9 мин«Картирование верхнеуровневого пути клиента помогает выявлять драйверы и барьеры на каждом этапе для настройки персонализированных коммуникаций и предложений.»
здесь это прозвучало
Видео29 мин«Чтобы найти точки для внедрения ИИ, декомпозируйте рабочие процессы до шагов воронки и ищите конкретный инструмент под каждый этап.»
здесь это прозвучало
Видео1 ч 32 мин«Чтобы найти новые точки роста, разложите текущие и планируемые задачи по этапам воронки: то, где пусто — ваша слепая зона и потенциальный bottleneck.»
здесь это прозвучало
Эфир«Для генерации объемного пула идей используйте стратегии как сменные линзы: поочередно смотрите на одну и ту же карту пути клиента через призму проблем, ожиданий, удовлетворенности или оптимизации.»
здесь это прозвучало
