15 материалов · приём мышления · Разобраться в своих цифрах
Урок18 мин«Визуальный анализ распределения сегментов сразу выявляет техническую поломку сплитования, если в одной группе визуально преобладает один тип трафика.»
здесь это прозвучало
Выступление«Анализируя падение метрик, ищите системные причины в смежных блоках продукта, например, исследуя качество и состав входящего трафика, а не только интерфейс.»
здесь это прозвучало
Видео1 ч 2 мин«Не запускайте A/B-тест, пока не найдете и не докажете реальную причину просадки конверсии.»
здесь это прозвучало
Подкаст1 ч 11 мин«Оцифровывайте узкие места всей бизнес-системы, а не только вашего цифрового продукта, так как реальный буст могут давать офлайн-каналы или смежные отделы.»
здесь это прозвучало
Выступление«При падении конверсии сначала нужно локализовать проблемный шаг через количественную аналитику воронки, и только потом искать причины на этом шаге через качественные методы.»
здесь это прозвучало
Выступление«При расследовании различий в конверсии между платформами (iOS/Android) ищите расхождения в физическом взаимодействии пользователей с интерфейсом, а не только в платежеспособности аудитории.»
здесь это прозвучало
Выступление«Проведение корреляционного анализа разных метрик к целевому действию помогает вскрыть неочевидные барьеры пользователя, воздействуя на которые можно кардинально изменить продуктовую стратегию.»
здесь это прозвучало
Подкаст50 мин«Поиск аномалий во времени на экране помогает выявить скрытые барьеры, такие как цикличное нажатие не туда или долгое чтение юридических текстов перед отказом.»
здесь это прозвучало
Видео26 мин«При выходе роста в продажи на плато проверьте и обновите старые связки и каналы, прежде чем тестировать десятки новых гипотез.»
здесь это прозвучало
Видео7 мин«Если целевая метрика эксперимента падает, но при этом растут другие метрики, не стоит сразу выкатывать изменения в релиз или убивать фичу — нужно взять паузу и разобраться в причинах.»
здесь это прозвучало
Видео18 мин«Реагировать на всплеск или падение метрик нужно только тогда, когда аномалия подтверждается как минимум в пяти разных разрезах или сегментах.»
здесь это прозвучало
Видео18 мин«Если вы интегрируете триггер, предлагающий пользователю переписать потенциально токсичный комментарий, замеряйте общее количество комментариев после этого.»
здесь это прозвучало
Видео22 мин«Чтобы найти виновника падения конверсии в воронке без эмоций, сравнивайте динамику продаж с долей качественных лидов: если лиды стали хуже — виноват маркетинг, если качество тех же — продажи.»
здесь это прозвучало
Видео21 мин«Малозаметные фиксы в операционных процессах, вроде пуша с готовым скриптом, могут резко снизить показатель отказов.»
здесь это прозвучало
Видео5 мин«Если вы столкнулись с резким падением доставляемости и открытий пушей у всей базы, нужно сравнить эти метрики по сегментам устройств с модифицированными и чистыми ОС.»
здесь это прозвучало
