Разрешай противоречия в бизнес-процессе шаблоном «принцип наоборот» — заставь внешнюю среду или клиента делать работу за вас.

Когда так бывает

процесс буксует, а ресурсов на автоматизацию нет

Где это показывают

• Подкаст1 ч 9 мин

  О запуске школы в Кении, образовании как продукте и будущем развивающихся стран

  Подкаст · 2026

  Проверяем доступ

  «Если ключевая проблема в низком качестве услуг — замените некомпетентный персонал технологиями и жесткой скриптованностью процессов.»

  здесь это прозвучало

• Выступление

  Где мы ищем неочевидные идеи для Growth-hacking’a. Применение техник ТРИЗ в бизнесе (Никита Юрьев)

  ProductSense'21 · 2021

  Проверяем доступ

  «Чтобы разрешить противоречие в бизнес-процессе, применяйте шаблонный прием «принцип наоборот» — заставьте внешнюю среду или клиента делать работу за вас.»

  здесь это прозвучало

• Видео9 мин

  Работа с удовлетворенностью пользователей

  Проверяем доступ

  «Сложную UX-задачу пользователя можно делегировать операторам с другой стороны: вместо улучшения формы, предложите клиенту отправить «сырые» данные.»

  здесь это прозвучало