11 материалов · приём действия · Привлечь и удержать клиентов
Выступление«Чтобы внутренне «продать» продажникам отмену привычных скидок, параллельно повышайте воспринимаемую ценность продукта через запуск новых фич и их грамотное позиционирование.»
здесь это прозвучало
Выступление«Чтобы сгладить переход на платную модель, придержите часть нового ценного контента или фичей до момента запуска монетизации.»
здесь это прозвучало
Подкаст24 мин«Требование привязки банковской карты можно оправдать для пользователя, если показать дополнительную ценность, например, возможность мгновенно оплачивать другие продукты в два клика.»
здесь это прозвучало
Видео24 мин«Для сглаживания шока при радикальном изменении бизнес-модели (например, появлении комиссии) внедряйте поэтапный переход: voluntary opt-in, кэшбэк или льготные условия для первых пользователей.»
здесь это прозвучало
Видео23 мин«Чтобы пользователи соглашались переходить на внешние каналы оплаты, делитесь с ними выгодой от сэкономленных комиссий через бонусы или продавайте уникальные товары.»
здесь это прозвучало
Подкаст43 мин«Замена безусловных уровней кэшбэка на выбираемые пользователем инструменты повышает воспринимаемую выгоду клиента (по данным кейса — до 30%).»
здесь это прозвучало
Выступление«При продаже долгосрочных контрактов фокусируйтесь на дополнительной ценности (безопасность, прогнозируемость бюджета), а не на скидке.»
здесь это прозвучало
Видео25 мин«В точках ухода (exit-intent) показ дополнительной коммуникации с усилением ценности предложения возвращает часть пользователей без ухудшения качества трафика.»
здесь это прозвучало
Видео9 мин«Повышение цены урока стоит направить на найм и обучение профильных специалистов, чтобы материализовать новую ценность продукта.»
здесь это прозвучало
Видео8 мин«Для снижения негатива от внезапных списаний внедряйте прозрачный таймлайн будущих платежей с датами и суммами прямо на этапе активации подписки.»
здесь это прозвучало
Видео33 мин«Чтобы снизить негатив при насильственной миграции пользователей со старой системы, нужно собирать обратную связь через мгновенные in-app триггеры и оперативно возвращать людей обратно при массовых откатываниях.»
здесь это прозвучало
