Атомарный подход к исследованиям: как превратить знания о пользователях в систему продуктовых решений

Многие компании активно проводят исследования, накапливают знания о пользователях — но каждое новое решение все равно приходится собирать с нуля. Потому что нет единой системы: проблемы удобства использования оседают в таблицах, баги — в системе задач. Приходится каждый раз искать похожие исследования, восстанавливать контекст, гадать, что из накопленного действительно важно.

Разберем:

• Что такое база атомарных исследований и как она помогает принимать продуктовые решения.
• Какие данные о пользователях необходимо связывать между собой.
• Как дополнить качественные наблюдения количественной оценкой и увидеть не только проблему, но и ее значение для бизнеса.
• Как выстроить работу с базой атомарных исследований, чтобы усилить позиции продукта и маркетинга в компании.

После доклада участники:

• Поймете, как перестать тратить время на поиск разрозненных результатов и заново собирать контекст для каждого решения.
• Узнаете, как превратить накопленные знания о пользователях в единую систему, которая помогает оценивать потенциальный эффект продуктовых изменений, находить точки роста и обосновывать приоритеты.
• Сможете определить, какие элементы такой системы внедрить в компании в первую очередь, чтобы быстрее получать пользу от исследований и принимать меньше решений вслепую.

Доклад будет полезен:

• Менеджерам продукта, исследователям, продуктовым аналитикам, стратегам и маркетологам, которые работают с большим массивом знаний о пользователях и хотят использовать их системно.
• Командам, которые уже накопили много исследований и обратной связи, но пока не нашли понятного способа объединить эти знания, оценить их значимость и использовать их при выборе продуктовых приоритетов.