Обратная связь от пользователей

24 материала · Исследования и пользователи · также: nps, работа с негативом, работа с отзывами, сбор обратной связи, удовлетворенность пользователей

Выступление
Автоматизируй это. Как собирать качественный фидбек
ProductSense Minsk’19 — Конференция по менеджменту продуктов · 2020
Проверяем доступ
Урок7 мин
Измерение вовлеченности
2026
Проверяем доступ
Урок6 мин
Характеристики качества продукта
2026
Проверяем доступ
Выступление
Теория, практика и метрики мотивации (Антон Соловьев)
PeopleSense'25 · 2025
Проверяем доступ
Подкаст1 ч 1 мин
О системном мышлении при запуске продуктов, недоиспользованных ресурсах и правильной аудитории
Подкаст · 2024
Проверяем доступ
Выступление
Пилот. Пошаговая инструкция создания идеального инструмента сбора обратной связи
ProductSense’23 — Конференция по менеджменту продуктов · 2023
Проверяем доступ
Выступление
Принимайте решения проще: гайд по управлению бэклогом B2B продукта (Марина Кузмичева)
ProductSense’23 — Конференция по менеджменту продуктов · 2023
Проверяем доступ
Выступление
Как внедрить монетизацию в работающий продукт, не отхватить хейта от старых пользователей и сконвертировать их в платящих (Михаил Забелин)
ProductSense'21 · 2021
Проверяем доступ
Эфир
Мастер-класс. Стратегии принятия продуктовых решений на основе CJM
Эфир · запись · 2021
Проверяем доступ
Выступление
BACKLOG CONFLICT. Что делать, когда стейкхолдеры хотят все и сразу
ProductSense’18 Moscow — Конференция по менеджменту продуктов · 2020
Проверяем доступ
Выступление
Product + Sales = Любовь. Как растопить лед и начать получать пользу от взаимодействия
B2Bsense'19 · 2020
Проверяем доступ
Выступление
Как не вылететь в трубу — скрепы и KPI международного продакт маркетинга
ProductSense’19 Moscow — Конференция по менеджменту продуктов · 2020
Проверяем доступ
Выступление
Как продвигать подкаст. Кейс «Это Непросто».
ContentSense'19 · 2020
Проверяем доступ
Видео5 мин
Case 3: Плохо о хорошем
Проверяем доступ
Видео24 мин
PMM на выход: как мы помогаем продукту обрести рынок (Валерия Зима, Авито)
Проверяем доступ
Видео20 мин
Q&A c Никитой Ефимовым
Проверяем доступ
Видео48 мин
Q&A с Ильей Григорьяном
Проверяем доступ
Видео18 мин
Как и зачем использовать UX-карту (Марина Суслова, М.Видео-Эльдорадо)
Проверяем доступ
Видео18 мин
Как справляться с большими объемами UGC (Константин Ловков, Sports.ru)
Проверяем доступ
Видео9 мин
Работа с удовлетворенностью пользователей
Проверяем доступ

Автоматизируй это. Как собирать качественный фидбек

Измерение вовлеченности

Характеристики качества продукта

Теория, практика и метрики мотивации (Антон Соловьев)

О системном мышлении при запуске продуктов, недоиспользованных ресурсах и правильной аудитории

Пилот. Пошаговая инструкция создания идеального инструмента сбора обратной связи

Принимайте решения проще: гайд по управлению бэклогом B2B продукта (Марина Кузмичева)

Как внедрить монетизацию в работающий продукт, не отхватить хейта от старых пользователей и сконвертировать их в платящих (Михаил Забелин)

Мастер-класс. Стратегии принятия продуктовых решений на основе CJM

BACKLOG CONFLICT. Что делать, когда стейкхолдеры хотят все и сразу

Product + Sales = Любовь. Как растопить лед и начать получать пользу от взаимодействия

Как не вылететь в трубу — скрепы и KPI международного продакт маркетинга

Как продвигать подкаст. Кейс «Это Непросто».

Case 3: Плохо о хорошем

PMM на выход: как мы помогаем продукту обрести рынок (Валерия Зима, Авито)

Q&A c Никитой Ефимовым

Q&A с Ильей Григорьяном

Как и зачем использовать UX-карту (Марина Суслова, М.Видео-Эльдорадо)

Как справляться с большими объемами UGC (Константин Ловков, Sports.ru)

Работа с удовлетворенностью пользователей