Что делать, если исследовать надо, но...

Системный подход к преодолению типичных препятствий в исследованиях: от совместного формата Insight Sprint до снижения затрат на рекрутинг через фриланс-биржи и соцсети. Для B2B — триггерные точки в продукте, для зарубежных рынков — адаптация методов. Работа с инсайтами строится на базе JTBD, чтобы данные не терялись при передаче. Skype, WhatsApp и удалённые инструменты для интервью с подстраховкой.

• Внедрить Insight Sprint — 5-дневный интенсив с командой для быстрого получения инсайтов без долгих презентаций
• Снижать затраты на рекрутинг через Upwork, профильные чаты и опросы в точках регистрации или оттока
• Унифицировать работу с данными на базе JTBD, чтобы инсайты не терялись между интервью и бэклогом