Когда ИИ — не хайп, а реальный помощник бизнеса: как мы с помощью CV cделали 25 000 Пятёрочек лучше

Выступление Марии Колчановой, Product Owner в X5 Digital, на третьем дне egc'25: product growth.

Большинство AI-инициатив остаются на уровне пилотов и «тестов ради тестов». В X5 Digital удалось масштабировать решение на базе computer vision так, чтобы оно реально влияло на качество работы сети из 25 000 магазинов. Кейс Марии Колчановой показывает, как продуктовый подход и участие пользователей превращают технологию в инструмент, который меняет бизнес-процессы и улучшает клиентский опыт в ритейле.

Из доклада узнаете:

с какими организационными и техническими барьерами сталкиваются AI-инициативы при масштабировании;

как применение computer vision ускоряет сбор и обработку обратной связи;

какие продуктовые подходы помогают не только развивать технологию, но и поддерживать вовлечённость пользователей;

как сделать так, чтобы AI перестал быть «хайпом» и стал частью реальной операционной модели бизнеса.

Пожалуйста, оцените доклад по ссылке , ваша обратная связь помогает нам организовывать конференции с большей пользой!

Октябрь 2025