Как мы с помощью User Journeys и Chat bots улучшаем здоровье женщин и увеличиваем количество пользователей

Flow Health — приложение для отслеживания женского цикла и репродуктивного здоровья с месячной аудиторией 26 млн. Команда обнаружила, что персонализированный контент на основе симптомов пользователя вызывает больший отклик, чем стандартные образовательные статьи. Внедрение диалоговых чат-ботов позволило моментально поддерживать пользователей, диагностировать состояния и мотивировать обращение к врачу. Бесплатные чат-боты стали эффективным инструментом конверсии в платную подписку Premium account.

• Использовать персонализированный контент на основе данных пользователя для повышения вовлеченности
• Внедрять чат-боты для моментальной поддержки и диагностики состояний
• Применять бесплатные чат-боты как инструмент конверсии в платную подписку