Контент-отдел в продуктовой компании:создаем ценность, за которую платят миллионы

Контент-отдел Flo — приложения для женского здоровья с 128 млн скачиваний — устроен как сеть продуктовых команд, сегментированных по целям пользователей (трекер цикла, подготовка к беременности, беременность, медпрограммы). Команды отвечают за полный цикл: от CustDev и аналитики до медицинских проверок и A/B-тестов интерфейсов. Контент-менеджеры в Flo — это гибрид копирайтеров, продуктовых аналитиков и UX-специалистов, управляющих порядком премиум-курсов, чат-ботами и сложной цепочкой валидации контента (медсовет → юристы → редактура).

• Сегментировать контент-команды по целям пользователей: трекинг цикла, беременность, чат-боты для диагностики.
• Интегрировать в работу контент-менеджеров A/B-тестирование, UX-копирайтинг и управление премиум-курсами.
• Выстраивать многоступенчатую проверку контента: от медицинского факт-чека до юридической экспертизы.