Особенности создания и работы с контентом в Messenger Marketing.

Мессенджеры стали основным каналом общения, а боты вроде ManyChat позволяют автоматизировать продажи, сегментировать аудиторию и проводить рассылки без навыков программирования. Преимущества перед email-маркетингом — высокий open rate и click rate, работа с реальными данными пользователей. Главные правила: соблюдать 24-часовое окно для промо-сообщений в Facebook, строить диалог как с другом — короткими персонализированными ответами. Данные лояльной аудитории можно выгружать в Facebook Ads для таргетинга на look-alike, что снижает стоимость привлечения.

• Строить диалог в мессенджере по принципу вопрос-ответ, избегая информационных перегрузок
• Использовать чат-ботов для автоматического скоринга и сегментации аудитории
• Интегрировать данные лояльных пользователей с Facebook Ads для снижения стоимости рекламы через look-alike