Переход на модель подписки - FAQ

Фундаментальное отличие подписочной модели от транзакционной: продажа один раз и заработок на инерции пользователей. Разбор 7 дилемм: необходимость триала для сбора данных карты, связка разовых покупок с подписками, момент оффера в онбординге, выбор между месячной и годовой подпиской на основе 4 метрик, решение биллинговых проблем (списание зарплаты, истечение карт), работа с оттоком через exit-интервью. Примеры из практики Apple, Google, Netflix, Яндекс.Музыка.

• Сравнить подписочную и транзакционную модели по LTV: при годовой стоимости менее $75 подписка дает до 1.78x больше дохода
• Оптимизировать момент оффера подписки: первый экран онбординга с максимальной конверсией из-за моральных инвестиций пользователя
• Решать биллинговые проблемы: списание 5-го числа, уведомления об истечении карт, анализ антифрода