Управляющий партнер, Product Vision Что разбираем В условиях быстрого роста конкуренции и коммодити продуктов на первый план выходит не вопрос «что мы даем клиенту?», а «как мы даем клиенту?». Этот вопрос глубже, чем просто понимание клиентского пути, — он про форму коммуникации и соприкосновения пользователя с продуктом. Почему пуш-уведомления плохо работают? Почему баннеры не конвертируют? Почему клиенты бесятся от звонков? И как сделать так, чтобы все это заработало? Чтобы ответить на эти вопросы, мы рассмотрим нейропсихологический аспект взаимодействия пользователя с продуктом. В докладе разбираем восприятие продукта и коммуникаций, а также подходы к сегментации пользователей на основе устройства их нервной системы. После доклада вы: Сможете взглянуть по-новому на активацию пользователей, клиентский путь, выстраивание коммуникаций и использование инструментов возврата пользователей.Начнете иначе смотреть на устройство продукта, его ценность, стиль и смысл коммуникации с пользователем.Научитесь учитывать особенности восприятия информации разными аудиториями. Кому будет полезно: Владельцам продуктов и СРО.Маркетологам.Всем, кто заинтересован в достижении бизнес-целей. Презентация доклада
