С одной стороны, продукт должен как можно лучше решать какую-то проблему пользователя. С другой стороны, у продукта есть много стейкходеров: разные группы пользователей, разработчки продукта, инвесторы, партнеры, поставщики, государственные организации, общество и т.п. Продукт должен максимально учитывать все такие требования. Обычный продукт – это результат компромисов между требованиями разных стейкхолдеров. Выдающийся продукт не предполагает компромиссов. Для того, чтобы обычный продукт сделать выдающимся, нужно найти и устранить противоречия между требованиями стейкхолдеров. Value-Conflict Method (VCM) помогает находить противоречия между требованиями стейкхолдеров в продукте. В основе метода лежит реверсивный анализ требований стейкхолдеров. В докладе будет представлен обзор метода VCM и примеры его применения. Особое внимание в докладе будет уделено тому, как метод VCM можно интегрировать в процесс работы с бэклогом продукта. Для устранения противоречий мы рекомендуем применять инструментарий Теории Решения Изобретательских Задач (ТРИЗ).
