Как проводить глубинные интервью

5 материалов · 1 ч 48 мин

Делать продукт вслепую, без понимания потребностей целевой аудитории, сродни прыжку в бездну — может, и повезет, но шансов мало. Глубинные исследования помогают не просто задать ряд вопросов, а изучить пользовательские привычки и опыт, чтобы создавать крутые и востребованные продукты. Agile Coach и Product Ownership Consultant в ScrumTrek Дмитрий Кустов рассказал, как грамотно проводить глубинные интервью. Минимум теории, максимум практики — за один час воркшопа вы уже сможете начать генерировать идеи интервью для своего продукта. Об эксперте: Провел и проанализировал более 700 глубинных интервью. Помог настроить CustDev процессы сотне команд из разных индустрий — от IT до производственной сферы. Октябрь 2021

ВидеоВ подписке1 ч 33 мин

Как проводить глубинные интервью

ВидеоВ подписке15 мин

Q&A с Дмитрием Кустовым

ВидеоВ подписке

Мастер-класс: Чем полезны резиновые уточки на интервью. Проективные методики и техники (Анастасия Черкашина)

ВидеоВ подписке

Мастер-класс. Как повысить качество интервью: проективные техники для уменьшения когнитивных искажений и увеличения глубины ответов (Анастасия Черкашина)

ВидеоВ подписке

Глубинные интервью: как прокачать эмпатию и научиться общаться с пользователем без курсов, психологов и марафонов (Дарья Маткина)